Preguntas Frecuentes

• ¿CÓMO SE ELIGE A LOS GANADORES?

Cada Suerteo con Causa tiene su dinamica especifica para seleccionar a sus ganadores, las cuales estaran descritas en la pagina personal de cada evento, pueden ser de las siguiente manera:

1. Basados en la Lotería Nacional Mexicana y el ganador será el participante cuyo número de boleto coincida con las últimas cifras del primer premio ganador de la Lotería Nacional.

2. Mediante Urnas ó Tombolas, en presencia de interventor de la secretaria de gobernacion y el ganador sera el participante cuyo boleto coincida con la cifra formada por cada numero seleccionado sacado de cada tombola.

• ¿QUÉ SUCEDE CUANDO EL BOLETO GANADOR NO FUE VENDIDO?

Si el boleto ganador no fue vendido, seleccionaremos un nuevo ganador utilizando la misma dinámica en una fecha cercana, la cual será anunciada en nuestras redes sociales. ¡Así que tendrás otra oportunidad de ganar con tu mismo boleto ya adquirido!

• ¿HAY RESTRICCIONES DE EDAD PARA PARTICIPAR?

Sí, debes ser mayor de 18 años para participar. Es fundamental que cuentes con una identificación oficial (INE o Pasaporte) que valide que eres quien compró los boletos, para garantizar que el premio se entregue a la persona registrada.

• ¿QUÉ PASA SI SE CANCELA EL SUERTEO?

No te preocupes, si el suerteo se cancela, te reembolsaremos en su totalidad el dinero que pagaste por tu boleto.

• ¿QUÉ PASA SI SOY GANADOR/A?

Suerteos con Causa se pondrá en contacto contigo para coordinar la entrega de tu premio.

• ¿QUÉ NECESITO PARA RECLAMAR EL PREMIO?

Para reclamar tu premio, es necesario que tu identificación oficial (INE o Pasaporte) coincida con los datos (nombre) de la persona que compró los boletos.

• ¿COMO PUEDO COMPRAR BOLETOS?

Puedes comprar tus boletos a través de nuestra página web www.suerteoconcausa.com seleccionando el suerteo y el número de boletos que deseas.

• ¿QUE METODOS DE PAGO ACEPTAN?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias. Los detalles se proporcionan al momento de realizar tu compra.

• ¿PUEDO PARTICIPAR DESDE CUALQUIER PARTE DE MEXICO?

Sí, puedes participar desde cualquier lugar de México e incluso del mundo gracias al pago en linea, siempre que cumplas con los requisitos de edad y presentación de identificación. Si eres del extranjero y resultas ganador, el premio podria ser entregado mediante transferencia electronica.

• ¿QUE SUCEDE SI NO RECIBO UN CORREO DE CONFIRMACION?

Si no recibes un correo de confirmación después de tu compra, verifica tu carpeta de spam o contáctanos a través de nuestro whatsapp.

• ¿QUE PASA SI PIERDO MI BOLETO?

Es importante que guardes tu comprobante de compra. Sin él, no podremos verificar tu participación ni entregarte el premio en caso de que ganes.

• ¿PUEDO TRANSFERIR MI BOLETO A OTRA PERSONA?

No, los boletos son intransferibles. La identificación debe coincidir con los datos de la persona que compró el boleto para reclamar el premio.